Bakanlıktan yapılan açıklama şöyle:
"Ticaret Bakanlığımız, tüketicilerimizin ekonomik çıkarları ile sağlık ve güvenliğini koruyucu, zararlarını tazmin edici denetimler gerçekleştirerek tüketicilerimizin hak ve menfaatlerini korumaktadır.
Tüketicilerimizin taraf olduğu birçok alanda aşağıda ayrıntılarına yer verilen denetim faaliyetleri Ticaret Bakanlığımızca gerçekleştirilmektedir.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Gerçekleştirilen Denetim Faaliyetleri
Tüketicilerin Taraf Olduğu Sözleşmelere İlişkin Denetim Faaliyetleri
Ticaret Bakanlığımızca gerçekleştirilen denetimler sonucunda başta mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri, iş yeri dışında kurulan sözleşmeler, ön ödemeli (maket üzerinden) konut satışları, devre tatil, paket tur, bankacılık hizmetleri, haksız şartlar, garanti belgesi ve satış sonrası hizmetler gibi konularda tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin olumsuz yönde etkileyen firmalara yönelik idari yaptırımlar uygulanmaktadır.
Bu kapsamda, 2022 yılında; yapılan denetimler sonucunda 268 firma denetlenmiş, ihlali tespit edilen 107 firmaya toplam 157 milyon 173 bin 605,79 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır.
2023 yılında ise 15 Ağustos 2023 tarihi itibarıyla, 75 firma denetlenmiş mevzuata aykırı faaliyetleri tespit edilen 69 firmaya 67 milyon 62 bin 267 TL idari para cezası uygulanmıştır.
Fiyat Etiketi Denetimleri
Tüketicilere sunulan malin kasa fiyatının etiket fiyatı ile arasında oluşan farklılıklar ve etikette yer alması gereken zorunlu hususlar yönüyle yapılan fiyat etiketi denetimlerinde;
2022 yılında, 63 bin 3 firmada 1 milyon 216 bin 164 adet ürün etiketi denetlenmiş olup, aykırı bulunan 13 bin 978 firmaya 23 bin 536 ürün için 11 milyon 918 bin 561,23 TL idari para cezası uygulanmıştır.
2023 yılında bu denetimlere daha da ağırlık verilerek 15 Ağustos 2023 tarihi itibarıyla 31 bin 130 firmada 767 bin 494 adet ürün denetlenmiş, aykırı bulunan 19 bin 559 ürün için 11 bin 371 firmaya 19 milyon 98 bin 807 TL ceza uygulanmıştır.
Ticaret Bakanlığı Bünyesindeki Reklam Kurulu Tarafından Yapılan Denetim Faaliyetleri
Tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının ticari reklam ve haksız ticari uygulama vasıtasıyla zedelenmesini engellemek için dijital (internet, sosyal medya vb.) ve geleneksel (televizyon, radyo, gazete vb.) tüm mecralarda yayınlanan reklamlar ile haksız ticari uygulamalar denetlemekle yetkili tek idari otorite olan Reklam Kurulu tarafından aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar hakkında;
2022 yılında 21 bin 199 dosya karara bağlanmış olup, toplamda 42 milyon 329 bin 745TL idari para cezası uygulanmıştır.
2023 yılı ilk 15 Ağustos 2023 itibarıyla 11 bin 879 dosya karara bağlanarak toplamda 51 bin 909 bin 874 TL idari para cezası uygulanmıştır.
Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu Kapsamında Gerçekleştirilen Denetim Faaliyetleri
Ticaret Bakanlığımızın sorumluluğunda bulunan tekstil, ayakkabı oyuncak, kırtasiye ve deterjan gibi tüketici ürünlerinin güvenli bir şekilde piyasaya arz edilmesi amacıyla “güvensiz ürüne sıfır tolerans" ilkesiyle piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri sürdürülmektedir.
Gerçekleştirilen denetimlerde gerek ambalaj ve etiket kontrollerinden gerekse kimyasal, fiziksel ve mekanik testlerden geçirilerek ürünlerden güvensiz bulunan ürünlerin piyasaya arzi yasaklanarak, toplatılmakta ve ilgililere idari para cezası uygulanmaktadır. Ayrıca güvensiz bulunan ürünler ve üreticileri www.guvensizurun.ticaret.gov.tr adresinden tüketicilerimizle paylaşılmaktadır.
Ticaret Bakanlığı olarak, 2022 yılında 910 firmada denetim gerçekleştirilerek ürünleri güvensiz bulunan 47 firmaya 5 milyon 72 bin 668 TL idari para cezası uygulanarak bu ürünlerin piyasaya arzı yasaklanmıştır.
2023 yılında ise 31 Temmuz 2023 itibarıyla bin 249 firma denetlenerek 9 firmaya 4 milyon 211 bin 348 TL ceza kesilerek bu ürünlerin tüketicilerimize ulaşması engellenmiştir.
Sonuç olarak, 2022 yılında tüketicilerimizin korunması kapsamında yapılan denetimler sonucunda 216 milyon 494 bin 580,02 TL, 2023 yılında ise 15 Ağustos 2023 itibarıyla toplam 142 milyon 282 bin 296 TL idari para cezası uygulanmıştır.
Ticaret Bakanlığımız, tüketicilerimizin hak ve menfaatlerinin korunması amacıyla ilerleyen dönemde de denetim faaliyetlerine devam edecektir."
