Kamuyu Aydınlatma Platformuna (KAP) yapılan açıklama şöyle:
''2 Ağustos 2024 tarihli KAP açıklamamızda belirtildiği üzere Mahmut Akten'in genel müdürlük görevini üstlenmesini takiben boşalacak olan Kurumsal, Yatırım Bankacılığı ve Global Piyasalardan sorumlu genel müdür yardımcılığı pozisyonunu, halihazırda Müşteri Çözümleri ve Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığını yürütmekte olan Çağrı Süzer üstlenecektir. Müşteri Çözümleri ve Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığı görevi ise ikiye bölünerek yeni oluşturulacak Bireysel Müşteri Çözümleri ile Tüzel Müşteri Çözümleri ekipleri çatısı altında sürdürülecektir. Bireysel Müşteri Çözümleri fonksiyonları Bireysel Bankacılıktan sorumlu genel müdür yardımcılığına, Tüzel Müşteri Çözümleri fonksiyonları ise Ticari Bankacılıktan sorumlu genel müdür yardımcılığına bağlı olacaktır.''